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用好浙江省金融綜合服務平臺

工行浙江省分行多措并舉保障社會民生和經濟高質量發展

2020-05-21 17:10 來源:中國城市金融網 作者:周彬

摘要:事實上,開年以來工行浙江分行統籌推進疫情防控和復工復產“組合拳”,充分發揮省金融綜合服務平臺及地方金融服務平臺的疊加效應,為科學戰“疫”釋放金融活力,為浙江經濟抵御風浪增加了底氣,多措并舉地保障了社會民生和經濟高質量發展。

本報記者  周彬

“沒想到,隨時隨地,用一只手機就能在這個平臺上看到所有銀行的產品信息,而且放款速度很快,省時還省力。”日前,浙江杭州致成電子科技有限公司財務總監蘇麗欣喜地與朋友分享一個“平臺”。

蘇麗所說的“平臺”,是浙江銀保監局為貫徹落實黨中央國務院、中國銀保監會關于加強金融服務民營企業的決策部署,響應浙江省委省政府實施的融資暢通工程和“最多跑一次”改革,聯合省發改委、省大數據局等部門,于2019年11月13日成功開發上線的浙江省金融綜合服務平臺。截至目前,浙江省金融綜合服務平臺數據調用量超400萬次,涉及企業27萬戶,直接依托平臺累計授信超900億元;每家銀行依托平臺收到企業申請授信后,3天之內完成授信的比例能夠達到90%左右。

據了解,杭州致成電子科技有限公司是一家主營技術開發、技術服務、技術咨詢、成果轉讓的科技公司。每年年初有大量的招標項目業務,每月支付給員工的工資也有100萬元左右,今年受新冠肺炎疫情影響,資金更是緊張。

“我們在浙江省金融綜合服務平臺上填寫好融資申請,平臺自動匹配到好幾家銀行的信貸產品。當時我們選擇了工商銀行的產品,客戶經理馬上就來聯系我們了??紤]到我們主要圍繞電力能源企業做科技服務,工商銀行上門為我們推薦了‘科創貸’產品,出乎意料地方便,而且利率也十分優惠,以4.35%的價格拿到信用貸款,為我們在疫情期間復工復產節省了不少財務成本。”蘇麗說。

蘇麗拿到的是信用貸款,如果她申請抵押貸款,那么又會如何呢?工行浙江省分行相關負責人表示,以前客戶辦理抵押登記時,需要跑多次到銀行和房產登記部門,現在通過金融綜合服務平臺中的“抵押登記網絡化平臺”,可以在線辦理抵押登記、注銷等業務,線上申請、線上審批,實現不動產登記注銷“只跑一趟”,節約了客戶和銀行的時間,極大提高了擔保辦理效率。

事實上,開年以來該行統籌推進疫情防控和復工復產“組合拳”,充分發揮省金融綜合服務平臺及地方金融服務平臺的疊加效應,為科學戰“疫”釋放金融活力,為浙江經濟抵御風浪增加了底氣,多措并舉地保障了社會民生和經濟高質量發展。

“疫情導致的種種經濟、民生問題,在一定程度上將對銀行業的未來經營發展產生影響。作為銀行人,我們應當全面、客觀、辯證地看待類似新冠疫情這樣的突發事件,認真審視自身,站在戰略全局的高度,不斷改進自身的經營管理、提升金融服務能力,化“危機”為“轉機”,在保障社會民生和經濟高質量發展上發揮更大的作用。”工行浙江省分行相關負責人介紹了該行的一些具體做法和舉措。

進一步健全對突發事件的應急管理。

作為現代經濟的樞紐,銀行與社會多方緊密相連,如果對于突發事件處置不當,將有可能衍生更大的危機,對社會發展、人民財產安全造成不利影響。因此,工行浙江省分行針對突發事件,擁有周全完備的應急預案,保障疫情等突發事件發生后,銀行業務能夠保持連續不中斷,不對客戶辦理正常業務造成不利影響。

“面對突發事件,相較于中小微企業,商業銀行具有更強的抵御風險能力,理應承擔更大的社會責任,適度讓利支持實體經濟發展是我們銀行,特別是大型國有商業銀行義不容辭的責任與義務。”工行浙江省分行相關負責人表示,落實盡職免責,適度提升對小微企業的不良容忍度,進一步健全敢貸、能貸和愿貸的長效機制,是商業銀行的應有之義,責無旁貸。

進一步提升對民營小微的金融供給。

從這次疫情的影響來看,受沖擊最大的是餐飲、酒店、批發零售、文化旅游等領域的中小微企業,這一部分企業就是工行浙江省分行后續金融服務的重要方向。前期,該行積極落地實施融資暢通工程,通過“四個一批”等舉措,分類施策支持民營、小微企業發展。疫情期間,更是實施了優惠利率、減費讓利、綠色通道等多項具體措施,主動承擔了更多的社會責任,支持疫情防控相關企業復工生產,與企業共渡難關。

當前,工行浙江省分行正在深化落實上述舉措的基礎上,增加有效供給,開展更為精細化的投放管理,引導全轄各級機構網點細分小微客戶群體,推動金融服務下沉;優化信貸結構,加大對信用貸款、中長期流動資金貸款比重,更好地滿足小微企業的流動性需求;降低融資成本,推廣LPR定價機制,發揮好國有大行在低利率融資過程中的頭雁作用;嚴防不合理收費,幫助中小企業降低經營經營成本。

進一步加快對金融科技的應用推廣。

受本次疫情影響,銀行與客戶在線上接觸的大大減少,許多平日里不接觸工商銀行線上產品的客戶,也開始通過虛擬渠道尤其是手機和網銀辦理業務,自發地改變服務路徑,這對于金融科技的加速推廣是一次重大的機遇。工行浙江省分行正在線上業務領域大步快進,無論是產品營銷與推廣、客戶維護與聯誼、業務辦理與授權、資金支付與清算、貸款申請與面簽等開始嘗試在線上辦理,而線上業務天然具有便利性優勢,也更加有利于該行因對疫情等突發事件的危機。

尤其是工行浙江省分行在精準營銷、產品推廣、客戶服務、貸后管理、風險審批、風險控制等領域,更加重視借助金融科技的力量,更好更快地給予客戶優質服務。同時,金融科技的加速應用也在加快該行組織架構變革和崗位調整,乃至人員的精減,推進營業網點功能的加速轉型,業務辦理功能逐步減弱,業務營銷、產品推廣、金融咨詢、品牌形象展示、現場體驗功能將進一步強化,部分網點還在嘗試增加社區服務功能,探索向客戶和附近居民提供公共公益服務。

“幾個月來,浙江省委省政府以及人民銀行、銀保監局等監管機構,已經出臺了一系列具有針對性的政策來緩解企業困難,切實減少了企業的生存壓力。相信在社會多方的積極配合下,一定能夠幫助這些企業渡過難關。”工行浙江省分行相關負責人表示,該行將用好用足浙江省金融綜合服務平臺等最新的科技創新成果,多措并舉地保障社會民生和經濟高質量發展,為最終取得疫情防控的勝利而貢獻積極有力的金融力量。

責任編輯:霍玟冰

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